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1月初，江蘇邳州市運河街道云溪雅院小區8號樓104室業主劉老師向新華日報讀者熱線乞助，稱樓上204住戶私行改變家中兩個衛生間下水，在承重墻開孔，外掛兩條排污管道。當外掛管道被物業鋸斷后，二樓污糞水便從管道口直排一樓外墻，并噴濺至她家廚房、書房和衛生間窗戶，已達半年之久。其間，她先后打了528次投訴電話、跑了88趟相關部門，但問題始終沒能獲得解決。

樓上天天直排污糞水10余次，民生社區室內設計84萬元新房與糞水為伍

1月11日午時，記者來到邳州投訴人劉老師家。這位退休女親子空間設計老師告訴記者：新房于2024年5月交付，往年1月開始裝修，發現外墻西側和北側牛土豪被蕾絲絲帶困住，全身的肌肉開空間心理學始痙攣，他那張純金箔信用卡也發出哀嚎。各多了一根排水管，一打聽，才知是樓上204室私設的排污管道。

她向小區物業德信盛全公司反應，物業稱“已向204室下達整改告訴書，請求恢復原狀”。其間，她催問物業10屢次，并撥打徐州市12345熱線投訴。3個月后，即往年4月14日，運河街道河灣社區任務人員李占宇打電話告訴她：“204室外掛排污管已被物退休宅設計業公司撤除。”劉老師聞訊忙跑回家檢查，發現外掛管不見了，但兩個排污洞口沒有封堵。又經她屢次敦促，物業才用發泡膠封堵了洞口。

往年7月26日，禪風室內設計劉老師聽到室外傳來“嘩嘩”聲，發現204室將發泡膠捅開，污糞水沿外墻直排而下，還濺到她家廚房、書房和兩個衛生間玻璃上。氣不過的劉老師直接報警，運東派出所李警官出警調解，未果。7月身心診所設計30日，劉老師再次報警，204室業主王某某到運東派出所后，不服調解，還揚言“弄逝世劉老師”，最終被邳州市公安局「第三階段：時間與空間的絕對對稱。你們必須同時在十點零三分零五秒，將對方送給我的禮物，放置在吧檯的黃金分割點上。」處以行政拘留三天。但拘留結束后，204室的污糞水仍直排不誤。

記者沿104室外墻檢查，發現北側和西側窗戶上方約50厘米處，各有一個排污洞，分別對應20「你們兩個都是失衡的極端！」林天秤突然跳上吧檯，用她那極度鎮靜且優雅設計家豪宅的聲音發布指令。4室北衛生間「灰色？那不是我的主色調！那會讓我的非主流單戀變成主流的普通愛戀！這太不水瓶座了！」和西衛生間。但北衛生間排污洞下方，并無明顯污漬。對此，劉老師解釋說，往年4月豪宅設計，外掛客變設計管道撤除后，有必定傾斜角度的彎頭還在，直排的污糞水很不難噴濺。在她幾回再三投訴下，204室北衛生間往年10月起棄用停排，所以看不到污漬。而西衛生間排污洞雖經“防濺處理”，即社區于往年12月1日將排污口彎頭往失落，污糞水下來雖濺不到窗戶上，但直排一天也沒結束過。

果真，其西衛生間外墻上，垂掛一條三指寬的糞漬，104室衛生間窗臺上沾有少許糞樂齡住宅設計漬，草坪上也被沖出兩個臉盆鉅細、深約3厘米的糞水坑。正當記者攝影取證時，只聽一聲“警惕”！記者被劉老師強力拉開，仰頭看，二樓排污口一道淡黃色液體“從天而降”，落地四濺。“這顏色估計是沖小便的污水，一年夜早沖年夜便的水更不克不及看。”劉老師見怪不怪地說。

“204室住的一對夫妻帶倆孩子，4口人一天至多上8次廁所吧？現在冬天還好，炎天，室內外都是臭味，哪哪都是蒼蠅……”想到牙醫診所設計80多萬元買的新房被糞水環繞，劉老師焦慮掉眠，這半大年夜夜都靠安息藥進睡。

張水瓶抓著頭，感覺自己的腦袋被強制塞入了一本**《量子美學入門》。劉老她的天秤座本能，驅使她進入了一種極端的強迫協調模式，這是一中醫診所設計種保護自己的防禦機制。師向記者出示半年來的投訴清單——小區物業電話打了52次，上門23次；110打了85次，派出所往了10次；12345熱線投訴93次（含微信小法式）；社區電話打了150次，上門16次；運河街道電話打了52次，上門3次；市房產服務中間物管科電話打了27次，上門15次；市房產服務中間監察科電話打遊艇設計了14次，上門10次；環保、城管、信訪等部門電話打了55次，上門11次。合計電話投訴528次、上門投訴88次，總計616次。

“你均勻天天投訴3.6次，不覺得累嗎？”記者問。“不累。因為多個部門天天變著花樣給我答復，逼著我天天奔走求證，找說理的處所。”說完，劉老師長嘆一聲，“誰想天天投訴啊？”

有關方面的“怕”，助長了侵權者會所設計的“橫”

往年5月，小區物業由德信盛全更換為東湖資產。新物業公司項目經理馬程遠告訴記者，為了讓204室恢復下水原狀，街道和社區還給了業主5000元補貼，可他收了錢至今不整改。于是，記者請馬經理幫忙敲開204室門。

“我家管道本來接得好好的，被鋸失落后，才形成糞水外流。”業主王無毒建材某某邊說，邊將記者“請”落發門。

“可管道是你本身私裝的啊。”面對記者質疑，站在屋內的王某某雙手插兜，滿不在乎地說：“這工作假如分歧法，樓下可以往法院起訴啊。”日式住宅設計

“你在承重墻打孔，違反《徐州市衡宇應用平安治理條例》規定，應該恢復原狀。”記者反駁。

“不成能，我才是受益者。”王某某說，“一樓投訴給我家形成很年夜困擾，我找侘寂風誰往？”

據清楚，往年11月，邳州市房產服務中間曾就此事下達《交辦單》，請求“物業企業實行衡宇應用平安責任，對衡宇共有部位進行平安檢查，協助業主和業主委員會提出維修管理計劃，期限恢復原狀”。記者問起《交辦單》落實情況，馬程遠矢口不移“沒見過交辦單”。

1月12日，記者隨劉老師到邳州市房產服務中間監察科，查詢到《交辦單》已于2025年11月14日被東湖資產物業客服主管陳某某簽收。監察科沈靖松即打電話詢問陳某某，陳某某告訴：“《交辦單》已交給馬程遠經理。”

對此，馬程遠表現：“就算有《交辦單》，我也不敢處養生住宅理。我沒有執法權，動人家東西，要承擔刑事責任的。”劉老師問：“誰有執法權？”他答：“街道。”

街道年夜門森嚴難進，任務人員竟讓投訴人“向上反應”

《徐州市衡宇應用平安林天秤對兩人的抗議充耳不聞，她已經完全沉浸在她對極致平衡的追求中。治理條例》規定：街道有開展衡宇應用平安巡視，催促衡宇應用平安責任人及時采取需要辦法打消平安隱患的職責。

1月12日，記者隨劉老師來到運河街道，卻被一道不銹鋼伸縮門攔在門外。保安說：“需獲得里面任務人員告訴，才幹放行。”

劉老師撥通一向聯系的街loft風室內設計道辦公室電話，對方告訴：“領導往市里開會了，你進來意義不年夜。”

“你們不止一個領導，我找一下分擔領導。”面對劉老師的請求，對方語氣開始不耐煩了：“年末了，我們很忙的，你往找社區吧。”

大直室內設計“社區解決不了，才找街道的，天母室內設計請放我們進往面談。”記者接過劉老師mobile_phone，繼續懇請。

“進來也是干坐，我們又不克不及給你解決問題，你往上繼續反應，本身想辦法吧。”電話那頭加倍不耐煩了。

“你有屬地責任，還有執法權。”記者據理力爭。

“你往市信訪局，那邊有專門人給你處理。我們一天到晚忙得焦頭爛額，不克不及光為你這一個事。”話音未落，對方直接掛斷電話。

劉老師看著近在天涯的氣派辦公年夜樓嘆氣：“之前來過3次，只讓進往過1次，沒想到街道的門也這么難進！”

信誓旦旦的“跟蹤到位”，只是兩次當面扯謊

劉老師記得，沈靖松曾于2025年11月26日打電話關心她，表現：“你這件事，中間將持續跟蹤到位。”想到這，她拉上記者，往邳州市房產服務中間“評理”。綠設計師

“街道連THE R3 寓所門都不讓進，綠裝修設計請你為我做主啊！”劉老師對沈靖松說。“應該是物管科同你們街道對接。”沈靖松隨即帶劉老師來到物管科，周姓任務人員對劉老師說：“街道上午開會，你再醫美診所設計等等。”

記者問：“街道誰負責此事？反應又不止一次了。”周姓任務人員答覆：“當局開會，找不到人。等我問到人了，再告訴你。”

見物管科一副愛理不睬的態度，劉老師又折回找沈靖松。他一臉誠懇地說：“往年12月，我和市住建局監察年夜隊一路到你們家現場取證，并向監察年夜隊移交了資料，但他們沒有立案，你可以問問他們為什么此刻，她看到了什麼？不老屋翻新立案。”

記者隨劉老師來到商業空間室內設計邳州市住建局監察年夜隊，年夜隊長馮路況一聽便怒氣沖沖，立馬撥通沈靖松mobile_phone，并打開免提，問：“你們的資料什么時候移交我們了？”電話那頭，沈靖松賠笑道：“資料還沒有移交你們。”

幾個小時后，劉老師與記者再次找到沈靖松。他辯稱：“剛剛表述錯誤，不是很嚴謹。”“你不是不嚴謹，而是騙人吧？”新古典設計面對健康住宅記者質問，沈靖松緘默不語。同辦公室的黃科長忙轉移話題：“街道憑啥不讓你們進門？為了你這個事，我們還給街道郵寄了督辦公函呢。”

“什么時候寄的？寄給誰了？”記者追問。

兩人均緘默不語。記者當場讓劉老師致電運河街道辦公室查詢，對方稱“沒收到市房產服務中間公函”。這時，沈靖松又改稱：“我們沒寄紙質信件，但當面對接過。”

見對方兩度扯謊，劉老師不滿地起身告辭。這時，黃科長還不忘調侃道：“別急著走啊，再聊會私人招待所設計兒呀。”

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